PENTUL, MANSEL-Pelayanan penerbitan e-KTP kembali dilaksanakan. Pelayanan penerbitan e-KTP Disdukcapil Mansel dimulai usai Secure Access Module (SAM) Card sudah masuk.
Hal tersebut diungkapkan Kadisdukcapil Mansel Elli Sembor, saat dikonfirmasi awak media, kemarin.
“Pelayanan kita sudah normal kembali untuk penerbitan e-KTP. Kemarin pertama kali saya keluar dari Mansel selama masa pandemi, untuk menjemput SAM Card. Puji Tuhan sekarang sudah bisa terbitkan e-KTP,” tuturnya, Selasa (15/6/2021).
Sembor menghimbau, setiap pemegang surat keterangan perekamana KTP sudah bisa datang ke kantor untuk diterbitkan e-KTP.
“Yang lalu karena e-KTP tidak bisa cetak, kita berikan duluh surat keterangan. Sekarang ini kita sudah bisa cetak, olehnya setiap pemegang surat keterangan sudah bisa datang untuk melapor,” ujarnya.
Sembir kemudian meminta agar warga Mansel bisa memaklumi setiap peningkatan pelayanan yang dilakukan Ditjen Dukcapil pusat.
“Pelayanan selalu berubah, dalam peningkatan sistem. Memang agak terganggu, karena warga tetap minta yang asli, dan kita wajib mengeluarkan. Tapi kemarin mang ada kendala, dan kita rutin kordinasi dengan pusat. Sykurlah sekarang ini sudah bisa,” jelasnya.
Dijelaskan Sembor, dengan adanya perubahan sistem ini, proses pencetakan e-KTP tidak bisa dilaksanakan sekaligus.
“Kalau duluh percetakan bisa sekaligus. Sekarang ini harus bertahap, tidak bisa full. Tapi yang paling penting, penerbitan e-KTP sudah bisa dimulai.
“Kita juga akan kirim kirim staf untuk ikut pelatihan, untuk peningkatan kapasitas pelayanan. Kemarin pelatihan masih via zoom, tapi sekarang ini pelatihannya tatap muka langsung. Setiap operator kita harus kasih kesempatan untuk meningkatkan kapasita, agar kedepannya pelayan bisa terus ditingkatkan,” tandasnya.(REDAKSI)
